На телефон приходит сообщение: «По вашей карте замечена подозрительная операция. Срочно свяжитесь с банком». Номер знакомый, текст без ошибок, обращение по имени. Кажется, все официально. Но именно так может выглядеть мошенническая ловушка. Рассказываем, на что обратить внимание, чтобы не потерять деньги.
Даже знакомому номеру нельзя доверять
Раньше мошенников нередко выдавали ошибки в сообщениях, странные ссылки и незнакомые номера. Теперь всё сложнее. Поддельные уведомления могут выглядеть почти как настоящие: с названием банка, персональным обращением и убедительным текстом.
Поэтому ориентироваться только на внешний вид сообщения опасно.
Эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Дмитрий Модель в интервью «Комсомольской правде» объяснил: главное — смотреть не на то, от кого якобы пришло уведомление, а на то, что вас просят сделать.
Главная уловка — заставить торопиться
«Ваш счет заблокируют через 15 минут», «На ваше имя оформляют кредит», «Подтвердите операцию, иначе деньги спишутся». Такие сообщения рассчитаны на страх. Человек волнуется, перестаёт проверять информацию и начинает выполнять инструкции.
Мошенникам именно это и нужно. Они предлагают перейти по ссылке, позвонить «сотруднику банка», назвать код из СМС или установить приложение для защиты денег.
Запомните: если вас пугают потерей денег и требуют немедленных действий, это серьёзный повод заподозрить обман.
Пять признаков мошеннического сообщения
- Требуют срочно что-то сделать. Например, подтвердить личность или отменить подозрительную операцию.
- Просят назвать код или пароль. Банковские сотрудники не должны запрашивать такие данные.
- Присылают ссылку. Она может вести на поддельный сайт, который выглядит как настоящий интернет-банк.
- Предлагают позвонить по указанному номеру. На другом конце провода может оказаться мошенник, выдающий себя за специалиста банка.
- Обещают неожиданные деньги. Вы якобы выиграли приз, получили компенсацию или крупный бонус, но сначала должны ввести данные карты.
Даже одного такого признака достаточно, чтобы остановиться и проверить информацию.
Как проверить уведомление и не потерять деньги
Получили тревожное сообщение? Не переходите по ссылкам и не звоните по указанным в нём номерам. Самостоятельно откройте банковское приложение и проверьте операции по счёту. Если сомнения остались, обратитесь в поддержку через приложение или позвоните по официальному номеру банка.
Если вы уже сообщили мошенникам код, пароль или реквизиты карты, немедленно свяжитесь с банком. При необходимости заблокируйте карту и доступ к дистанционному обслуживанию, смените скомпрометированные пароли. Главное правило простое: настоящее банковское уведомление можно проверить, не выполняя инструкции из подозрительного сообщения.