Декрет для многих становится паузой в карьере, но для 41-летней Ксении Солодкиной он превратился в старт новой жизни. Начав с простых публикаций о семейном досуге, она создала популярный проект и вышла на организацию собственных фестивалей. Ее история показывает, как из идеи «для души» может вырасти бизнес и источник дохода.
<Досье>
Ксения Солодкина окончила Томский политехнический университет по специальности, связанной с PR и коммуникациями, еще во время учебы начала работать, а затем прошла путь от журналиста, рекламиста, маркетолога до предпринимателя. Владелица паблика с 50-тысячной аудиторией.
Идея, которая лежала на поверхности
После рождения ребенка в жизни Ксении все изменилось.
— Когда ребенок часто болеет, садик нестабилен, а у тебя есть семья, обычный офис перестает быть удобным сценарием жизни, — говорит Ксения.
Тогда Ксения начала вести SMM-проекты для других компаний. Но внутри зрело другое желание — не продвигать чужое, а создать свое.
Сильные идеи редко приходят из воздуха. Чаще всего они рождаются из повседневной жизни. Ксения, как и тысячи мам, постоянно искала, куда сходить с ребенком: спектакли, мастер-классы, праздники, игровые пространства, интересные места в городе. Она составляла собственные маршруты, сохраняла афиши, делилась находками с подругами. И однажды поняла: если эта информация нужна ей, значит, она нужна и другим. Так родилась «Семейная афиша». Первый пост вышел в августе 2015 года — подборка мероприятий ко Дню города. Это была просто полезная публикация без большого бизнес-плана и стратегии роста. Но в ней уже было главное: понимание аудитории и реальная польза.
— Мне хотелось делать не негативные новости, а красивый и полезный контент, чтобы семьи знали, куда сходить, что интересного происходит и как провести время вместе. Я хотела сразу ограничить целевую аудиторию: семьи, больше женщины. Чтобы я понимала, к кому обращаюсь, и чтобы мы формировали комьюнити. Тогда уже существовали похожие проекты, но мы отличались по темам контента. А я хотела сделать именно афишу и полезную информацию для семьи: куда сходить, где отдохнуть, куда отдать ребенка, образование, досуг.
Почему проект быстро «выстрелил»
У «Семейной афиши» с самого начала было важное преимущество: она решала конкретную проблему. Родителям всегда не хватает времени. Им нужен понятный источник, где можно быстро узнать, куда сходить в выходные, что подойдет ребенку по возрасту, где интересно и безопасно, какие события стоят внимания, где можно провести время всей семьей. Информация в городе существовала, но была разбросана по десяткам площадок. Ксения собрала ее в одном месте и стала говорить с аудиторией человеческим языком. Это сработало.
Первые деньги
Изначально проект создавался не ради денег. Это был запрос на самореализацию и желание жить по своим правилам. Но уже через полтора месяца стало ясно: если есть аудитория и доверие, появится и монетизация. Сначала это были рекламные размещения, затем партнерские проекты, бартер, интеграции, новые форматы продвижения.
— Через месяц я уже начала брать деньги за размещение. Параллельно работала над увеличением количества подписчиков, использовала разные способы монетизации: деньги, бартер, взаимный пиар. Пыталась продвигаться, и мне это нравилось. Примерно через полгода у меня появилась команда. Первый прайс постепенно обрастал разными позициями. Я уже как маркетолог смотрела, какие форматы можно предложить, делала спецпредложения. Деньги шли, модель монетизировалась. Была аудитория, был контент. И это было удачное время: тогда очень активно росли детские клубы, центры, аниматоры, праздники в торговых центрах. Все стали больше внимания уделять семье и детям. Эту информацию нужно было где-то размещать, надо было находить аудиторию. А мне было интересно этим делиться — и как паблику, и как блогеру. Это не всегда был основной доход, но это бизнес, связанный со всеми моими другими проектами. Сейчас он приносит мне больше, чем предлагают работодатели на рынке.
Сегодня сама «Семейная афиша», по словам Ксении, зарабатывает около 1 500 000 в год. Плюс доход от дополнительных проектов по SMM, проведения обучений по маркетингу.
Однако это не фиксированная зарплата, а предпринимательский доход. Один месяц сильнее, другой слабее. Но именно в этом формате нет потолка.
Почему не вернулась в наем
— Я смотрела рынок труда для себя как маркетолога, PR-специалиста, менеджера по рекламе, SMM-специалиста. Во многих местах предлагают столько же или меньше, но при этом нужно сидеть целый день в офисе. А у меня ребенок в первом классе, ее нужно возить на кружки, помогать с учебой. В офисе я не смогу этого делать. К тому же мне доверяют уже более двух тысяч компаний, с которыми мы сотрудничали. У них тоже были разные времена — хорошие и сложные, но многие возвращаются, дают рекламу, участвуют в мероприятиях. Несмотря на кризис, людям нужно рассказывать о себе.
За годы Ксения не раз смотрела вакансии по своей специальности. Но каждый раз сравнение было не только про деньги. Работодатель может предложить оклад, но вместе с ним жесткий график, постоянную привязку к офису и чужие правила игры.
В семье Ксении два человека несут финансовую ответственность.
— Сейчас муж зарабатывает больше. Он тоже когда-то работал в найме, а сейчас уже около пяти лет работает удаленно из дома. Он тоже понял плюсы такого формата: не надо никуда ездить, можно быть дома. У меня офис тоже может быть в любом месте. Я могу работать в очереди, в кафе, между делами.
Но это не легкие деньги
Со стороны может показаться, что работа из дома — идеальная схема: свободный день, ноутбук, дети рядом, деньги приходят сами.
На практике все иначе.
— Но нужно понимать: это нестабильно. Нужно учиться, адаптироваться. Бывают месяцы, когда нет дополнительного проекта. Бывают периоды, когда я занимаюсь здоровьем, детьми, бытовыми вопросами. Это тоже плюс такого формата — ты можешь подстроить жизнь под себя. Но риски есть. Меняются соцсети, могут отменить площадку, с которой шел доход. Проект, который ты ведешь, может закончиться. Нужно постоянно варьировать. Чтобы зарабатывать в собственном проекте, приходится постоянно искать клиентов, вести переговоры, придумывать новые продукты, учиться, разбираться в законах и маркировке рекламы, работать с командой, держать качество и не терять репутацию. Никто не поставит задачи и не выдаст зарплату автоматически — здесь всегда высокая личная ответственность.
В команде проекта работают четыре человека: есть контент-менеджер и специалисты, которые занимаются партнерами. Также действует чат блогеров — это люди, которые посещают мероприятия, пишут отзывы о том, что понравилось и что можно улучшить, присылают фотографии. Одному человеку невозможно побывать во всех местах города, а благодаря такому формату появляются разные мнения, впечатления и взгляды. Тем, кто ходит на спектакли и делится отзывами, команда может дарить билеты — это взаимовыгодное сотрудничество.
В чем секрет роста аудитории
Сегодня у «Семейной афиши» десятки тысяч подписчиков на разных площадках.
Для роста важны актуальный контент, несколько каналов, коллаборации, розыгрыши, фестивали, личный бренд. Ксения уверена, что рост обеспечили две вещи. Во-первых, она не ставила все на одну площадку, а изначально развивала несколько каналов одновременно, потому что соцсети меняются: одни падают, другие растут, третьи исчезают. Во-вторых, делала ставку на живой контент вместо бездушной рекламы: большую роль сыграло сообщество мам-блогеров, которые тестируют места, пишут отзывы, делятся фотографиями и впечатлениями. Такой контент вызывает больше доверия, чем стандартные рекламные посты, ведь люди верят людям.
— Сейчас хорошо заходят подборки аренды домов для отдыха. Они набирают много репостов и охватов, потому что семьям это интересно. Люди хотят отдыхать в Томске и области. Появляются дома, базы, бассейны с подогревом — и мы готовы об этом рассказывать, потому что тема важна для аудитории.
Паблик зарабатывает на рекламе. Ксения ответственно подходит к выбору клиентов, которые хотят разместить рекламу. Просто опубликовать баннер недостаточно — у людей давно сформировалась баннерная слепота. Поэтому она советует использовать реальные фотографии, предлагать что-то новое и делать сильный заголовок. Часто заказчики присылают готовые тексты, но команда дает рекомендации: что убрать, что добавить, какие важные детали указать. Вся реклама проходит обязательную маркировку, уплачиваются налоги. Розыгрыши тоже обязательно маркируются. Если приз неинтересный (например, небольшая скидка), аудитория может вовсе не отреагировать. Поэтому важно правильно выбрать фотографию и сформулировать предложение.
Почему конкуренты быстро исчезают и можно ли масштабировать проект
За годы в городе появлялись похожие проекты, но многие быстро закрывались. Причины типичные: ожидание быстрых денег, отсутствие команды, слабая система, потеря интереса, выгорание и недостаток дисциплины. Как отмечает автор, если тема тебе не близка, ты долго не выдержишь. Это важный урок для всех, кто хочет запускать свое дело: выбирать нужно не просто тренд, а то, чем действительно хочется жить.
Ксения думала о франшизе и запуске похожих проектов в других городах. Но признает: информационный бизнес масштабировать сложнее, чем кофейню или салон красоты. Здесь многое держится на личности, локальном контексте и глубоком понимании своей аудитории. То есть масштабирование возможно, но только при сильной системе и вовлеченной команде.
Как паблик превратился в фестивали и сколько они стоят
Со временем онлайн-контента стало мало. У проекта появилась лояльная аудитория, партнеры, узнаваемость — логичным шагом стал выход в офлайн. Ксения начала проводить собственные мероприятия: семейные фестивали, пикники, конкурсы и праздники. Одним из самых заметных событий стал карнавал колясок, самокатов и велосипедов в Городском саду Томска. Семьи приходили с украшенным детским транспортом, участвовали в конкурсах, фотографировались, проходили активности от партнеров и проводили день вместе. Каждое такое мероприятие собирало около тысячи посетителей.
Снаружи фестиваль выглядит как красивый праздник: музыка, фотозоны, подарки, счастливые дети. Но за этим стоит большая экономика. Бюджет одного крупного мероприятия может составлять 250—300 тысяч рублей. В эти расходы входят работа команды, реклама, подрядчики, оборудование, оформление, монтаж, призы и техническое сопровождение. Деньги приходят от партнеров и спонсоров. Но, как признается Ксения, фестивали не приносят сверхприбыль.
— Это больше имиджевый проект, на котором сложно много заработать. Обычно это небольшой плюс или работа в ноль.
Самое сложное — стресс
Труднее всего в организации большого события не финансовая сторона. Самое сложное — последние дни перед стартом, когда нужно принимать десятки решений в час: кто опаздывает, что отменилось, где проблема с монтажом, какая будет погода.
— Это удовольствие, но и огромный стресс. В такие дни организм чувствует нагрузку очень сильно. Тем не менее именно после таких проектов приходит чувство настоящего результата.
Совет мамам в декрете
Главный совет Ксении — начинать не с рынка, а с себя.
— В первую очередь нужно спросить себя: чем мне действительно интересно заниматься? Можно поговорить с нейросетью, подругой, мамой — с тем, с кем хорошо думается. Вспомнить, чем нравилось заниматься раньше, что нравится сейчас, какую тему хочется развивать.
Важно понять формат: нравится ли тебе вести соцсети или больше подходит чат, встречи, мероприятия. Необязательно сразу делать большой паблик. Можно начать с чата. Есть сообщества, где вся активность в чатах, а соцсети почти не развиты. Через чат тоже можно продавать и монетизировать.
Выбираешь тему, формат и тестируешь. Нравится ли тебе заниматься этим неделю, две, месяц? Если нравится и есть отклик, продолжай. Возможно, через месяц-два тебя заметят, появится команда. Важно понимать свою целевую аудиторию. У меня было четко: я общаюсь с мамами. А если паблик обо всем, непонятно, кто его аудитория и зачем люди должны оставаться.
Нужно давать пользу, правильно упаковывать мысли, заголовки, предложения. Люди часто не видят, что им предлагают, потому что информация плохо оформлена. Если пишешь пост, нужно показать пользу, чтобы человек мог применить ее или переслать другим. Если работаешь с чатами, нужны правила, иначе начинается реклама, спам, ругань. В паблике и группе тоже нужны правила. Главное — выбирать дело, которым ты готов заниматься даже ночью, когда устал, но пришла идея и ты готов ее записать или доделать. У меня так с пабликом и рекламной деятельностью: могу в любое время что-то написать, придумать, зафиксировать. Так что пробуйте, тестируйте, не останавливайтесь, если идет отклик. Упаковывайте свою идею, смотрите на то, что вам нравится, пробуйте делать свое. Полностью копировать не надо — важно найти свой формат.